Відгуки про компанію ТОВ "Компанія Промрукав"

Заказал рукав диаметром 32 см, мне прислали рукав диаметром 32 мм, на мой вопрос к продавцу как мы будем решать этот инцидент, он ответил что ничем помочь не может, товар возврату и обмену не подлежит, и так как запись разговоров у них не ведётся, то и доказательств того что я заказывал рукав другого размера нет.
Продавец свою ошибку не признает, обменять товар отказывается, в итоге у меня есть рукав который мне не нужен и чувство недовольства от сотрудничества с данной компанией.
Не рекомендую

• Коментар продавця08.04.2025

  Шановний В'ячеславе, на сторінці з описом товару є таблиця де всі розміри рукавів вказані у міліметрах. Оскільки при обговоренні замовлення ви не вказали одиницю виміру яку маєте на увазі, наш менеджер за замовчуванням прийняв її у міліметрах. Нам дуже прикро за вашу помилку. Так само вас попередили, що відрізний товар не підлягає поверненню.

• Коментар продавця10.04.2025

  Ми з захватом спостерігаємо як кожного разу з'являються нові подробиці вашого замовлення. Заздримо вашій фантазії. Дякуємо за захоплюючу виставу. Бажаємо вам натхнення та творчих успіхів.

Продавець висунув додаткові умови для продажу.

Отмеряют не правильное количество товара, приезжает на 20% меньше заявленной длинны , продавец говорит это нормально и решать проблему не хотят ! Цена выше заявленной.

• Коментар продавця16.12.2024

  по-перше вас повідомили, що рукав розтягується у довжину і всі виміри виконуються у розтягнутому стані. Ви звернулись до нас через тиждень після отримання посилки на Новій пошті, не надали жодного підтвердження що рукав надійшов коротше. Крім того ваша манера спілкуватися та коментарі не сприяли перемовинам.

Не виконують замовлення

все чудово!

• Коментар продавця17.06.2024

  Дякую за відгук, радий був допомогти